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आईसीटी और शासन (ICT and Governance.)

परिचय

ई-गवर्नेंस में “ई” का मतलब ‘इलेक्ट्रॉनिक’ है। इस प्रकार, ई-गवर्नेंस मूल रूप से आईसीटी (सूचना और संचार प्रौद्योगिकी) के उपयोग के माध्यम से कार्यों को पूरा करने और शासन के परिणाम प्राप्त करने से जुड़ा है।

इस सदी में जहां लगभग हर चीज को इलेक्ट्रॉनिक बना दिया गया है जैसे ई-कॉमर्स, ई-सर्विस, ई-लर्निंग आदि, भारत सरकार भी इस लहर के साथ चलने की कोशिश कर रही है और आईसीटी के माध्यम से शासन करना चाहती है। ई-गवर्नेंस को किसी भी समय और कहीं भी अपने उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए आईसीटी सेवाओं की सहायता की आवश्यकता होती है। यह नागरिकों को अपना काम पूरा करने के लिए विभिन्न सरकारी कार्यालयों में शारीरिक यात्रा की आवश्यकता को समाप्त करता है।

ई-गवर्नेंस का मुख्य उद्देश्य सभी सरकारी एजेंटों, नागरिकों और व्यवसायों के लिए शासन का समर्थन और सरलीकरण करना है।

• ई-गवर्नेंस का मतलब ई-लोकतंत्र भी है जहां मतदाताओं और मतदाताओं के बीच सभी प्रकार के संचार इलेक्ट्रॉनिक या डिजिटल रूप से होते हैं।

भारत गांवों का देश है और समग्र समृद्धि, विकास और सतत विकास के लिए, आईसीटी और गवर्नेंस न केवल ई-गवर्नेंस मॉडल के संदर्भ में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, बल्कि स्वास्थ्य देखभाल, शिक्षा, बैंकिंग, गतिशीलता जैसी सेवाओं में महत्वपूर्ण बदलावों को प्रदर्शित करते हैं। कृषि और अन्य संबद्ध क्षेत्रों के अलावा अन्य देशों से विभिन्न मोर्चों पर उभरती प्रतिस्पर्धा में भी देश को विकास के पथ पर बनाए रखना है।

अब तक का सफर…

• 1970: इलेक्ट्रॉनिक्स विभाग

• 1977: राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी)

• 1980: कंप्यूटर का उपयोग शुरू हुआ

• 1987: NICENET और DISNIC का शुभारंभ

• 1998: सूचना प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर विकास पर राष्ट्रीय कार्य बल

• 1999: केंद्रीय सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय

• 2000-05: जी2सी, जी2बी, जी2जी पहल पर फोकस के साथ केंद्र और राज्य सरकार द्वारा 12 सूत्रीय ई-गवर्नेंस शुरू किया गया।

• 2006 -11: राष्ट्रीय ई-सरकारी योजना (एनईजीपी)

• 2012-17: वर्तमान ई-जीओवी और डिजिटल इंडिया

आईसीटी और शासन के बारे में

• ई-गवर्नेंस शब्द सरकारों द्वारा नई आईसीटी के उपयोग पर केंद्रित है जैसा कि सरकारी कार्यों की पूरी श्रृंखला पर लागू होता है। इस प्रकार ई-गवर्नेंस सरकारी सेवाएं प्रदान करने, सूचना के आदान-प्रदान, संचार, लेनदेन, एकीकरण, सरकार और नागरिकों के बीच विभिन्न स्टैंड अलोन सिस्टम और सेवाओं, सरकार और व्यवसाय के साथ-साथ बैक ऑफिस प्रक्रिया और बातचीत के लिए सूचना और संचार प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग है। संपूर्ण सरकारी ढाँचा।

• आईसीटी सरकार और नागरिकों के बीच सूचना और ज्ञान के प्रवाह को तेज करने और सरकार और नागरिकों के बीच बातचीत के तरीके को बदलने का काम करता है।

• ई-गवर्नेंस में सरकारी सहभागिता के प्रकार।

• G2G: सरकार से सरकार

• G2C: सरकार से नागरिक

• G2B: सरकार से व्यवसाय तक

• G2E: सरकार से कर्मचारी तक

ई-गवर्नेंस के क्षेत्र में कुछ महत्वपूर्ण पहल

G2G: सरकार से सरकार

इसका उद्देश्य कुशल फाइल रूटिंग, फाइलों और कार्यालय आदेशों की त्वरित खोज और पुनर्प्राप्ति, प्रमाणीकरण, फॉर्म और रिपोर्टिंग घटकों आदि के लिए डिजिटल हस्ताक्षर करना है।

विभागों में फाइलों की आवाजाही के लिए केंद्र सरकार की ई-ऑफिस परियोजना

G2C: सरकार से नागरिक

सरकार-से-ग्राहक (जी2सी) ई-गवर्नेंस का लक्ष्य नागरिकों को कुशल और किफायती तरीके से विभिन्न प्रकार की आईसीटी सेवाएं प्रदान करना है, और प्रौद्योगिकी का उपयोग करके सरकार और नागरिकों के बीच संबंधों को मजबूत करना है।

• सीएससी (भारत के नागरिकों को विभिन्न सेवाएँ प्रदान करने की योजना)

भारत बिल भुगतान (वन स्टॉप बिल भुगतान प्रणाली)
पासपोर्ट सेवा केंद्र
पैन (एनएसडीएल और यूटीआई सेवाएं)
ई-डिस्ट्रिक्ट (विभिन्न प्रमाण पत्र/लाइसेंस, सामाजिक कल्याण योजना, आरटीआई, भूमि पंजीकरण, आदि)
ईपीआईसी (चुनाव आयोग सेवाएं)
आईआरसीटीसी
ई-पंचायत
ई-कोर्ट मिशन मोड प्रोजेक्ट (एमएमपी)
एनटीए- राष्ट्रीय परीक्षण एजेंसी
राष्ट्रीय कृषि बाज़ार (eNAM)

और भी कई…

सरकारी एजेंसियों और व्यावसायिक कंपनियों के बीच इंटरनेट के माध्यम से संचालन को संदर्भित करता है।

एमसीए- सभी व्यवसाय कंपनी की जरूरतों और अपेक्षाओं से संबंधित हैं

ई-निविदा
जीएसटी
ई-बिज़ मिशन मोड परियोजना
ई-जेम (सरकारी ई मार्केटप्लेस)
सरकारी ऑनलाइन खरीद पोर्टल

और भी कई…

G2E: सरकार से कर्मचारी तक

सरकार से कर्मचारी समाधान नागरिकों को सबसे तेज़ और सबसे उपयुक्त तरीके से सहायता करने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को गति देने और सरकारी समाधानों को अनुकूलित करने के लिए अपने स्वयं के कर्मचारियों को सशक्त बनाने के बारे में है।

प्रधानमंत्री रोज़गार प्रोत्साहन योजना

ईपीएफ-ईपीएस मॉडल- ईपीएफओ और भविष्य निधि

G2B: सरकार से व्यवसाय तक

फ़ायदे

जवाबदेही बढ़ती है
पारदर्शिता बढ़ती है
सार्वजनिक डोमेन जानकारी की उच्च उपलब्धता
भ्रष्टाचार कम करता है
स्वचालन के कारण उच्च पैठ
कनेक्टिविटी के कारण कार्यक्षमता बढ़ती है

2006 -11: राष्ट्रीय ई-सरकारी योजना (NeGP)

राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस योजना (NeGP) – सामान्य सेवा वितरण आउटलेट के माध्यम से सभी सरकारी सेवाओं को उनके इलाके में आम आदमी के लिए सुलभ बनाना और आम आदमी की बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए सस्ती कीमत पर ऐसी सेवाओं की दक्षता, पारदर्शिता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करना।

NeGP के तहत पहल

स्टेट वाइड एरिया नेटवर्क – सभी राज्यों को जोड़ें

राज्य डेटा केंद्र सरकारी ऐप्स होस्ट करते हैं

सामान्य सेवा केंद्र – जिला स्तर पर इंटरनेट सक्षम केंद्र

राज्य पोर्टल के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म – फॉर्म डाउनलोड करें और आवेदन जमा करें

क्षमता निर्माण – शहर से गाँव तक कार्यान्वयन

ई-डिस्ट्रिक्ट – सूचना का अधिकार, सामाजिक कल्याण, राशन कार्ड, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र आदि जैसी वेब (Web)सेवाओं द्वारा जिला प्रशासन सेवाएं प्रदान करता है।

नागरिक सहभागिता – परियोजना के प्रति गहरी जागरूकता

वर्तमान ई-गवर्नेंस – 12वीं 5वर्षीय योजना (2012-17)

सभी सरकारी सेवाओं को इलेक्ट्रॉनिक मोड में वितरित करें ताकि सरकारी प्रक्रिया को पारदर्शी, नागरिक केंद्रित, कुशल और आसान पहुंच योग्य बनाया जा सके

सभी सरकारी संस्थाओं के लिए साझा करने योग्य संसाधन बनाएं

• मोबाइल पर सरकारी सेवाओं की जानकारी और लेनदेन दोनों प्रदान करना

• ई-गवर्नेंस परियोजना कार्यान्वयन में तेजी लाने के लिए साझा सेवा प्लेटफ़ॉर्म बनाएं

• नवाचार और उन्नत प्रौद्योगिकी के समावेश के माध्यम से मौजूदा परियोजना को मजबूत और बेहतर बनाना

• प्रौद्योगिकी और डेटा के नैतिक उपयोग को बढ़ावा देना और सुरक्षित साइबर दुनिया बनाना

• ऐसे पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना जो शासन और अनुप्रयोगों के लिए आईसीटी में नवाचार को बढ़ावा देता है जो नागरिकों को लाभ पहुंचा सकता है Ø केंद्र और राज्य सरकार की कल्याणकारी योजनाओं को बेहतर लक्ष्य बनाना

• सर्वांगीण जागरूकता बढ़ाना और ऐसा तंत्र बनाना जो नागरिक सहभागिता को बढ़ावा और प्रोत्साहित करे

• नागरिकों द्वारा उत्पादक उपयोग के लिए सार्वजनिक डोमेन में जितना संभव हो उतना डेटा उपलब्ध कराना