यू.जी.सी. NTA नेट / जेआरएफ परीक्षा, जून- 2020 शिक्षण एवं शोध अभियोग्यता प्रथम प्रश्न-पत्र : Shift-II
(व्याख्या सहित हल प्रश्न-पत्र ) (परीक्षा तिथि : 25 सितम्बर, 2020 )
|| Passege ||
Read the given passage carefully and answer the questions follow: According to Richard Beckhard, a transformation represents vital organization а change. Transformation is characterized by certain features that clearly differentiate it from other types of changes. First, according to Beckhard, it involves substantial and discontinuous change in the shape, structure, and nature of the organization, rather than incremental adjustments and fine tuning of the current situation. One example of a discontinuous change would be when a firm changes from being production-driven to being customer-driven. Another would be a merger of two organizations, In both instances, the shape of the organization can be expected to change radically. An organization transforming from a production orientation to a customer orientation will need to drastically decentralize and delegate authority. In a merger, entirely new roles and working relationships will be created.
A second characteristic of transformation is that the need for change is caused by forces external to the organization rather than forces inside the organization. A typical example would be when an organization changes from a functional to a divisional structure in response to market forces or industry pressures in the form of competitor actions or regulatory changes. Currently, globalization is one of the most powerful external forces for organizational transformation.
A third distinguishing feature of transformation is that the change is deep and pervasive, rather than shallow and contained. The change affects all parts of the organization and involves many levels. Decentralization, downsizing and the geographic relocation of functions and activities exemplify changes that transform structural relationships deeply and pervasively.
changes to the norms and core values of an organization that are brought about through acquisition, deregulation, and privatization or through a drastic strategic repositioning such as shifting from a production-efficiency focus to a customer-service strategy.
Finally, transformation requires significantly different, and even entirely new, sets of actions by the members of the organization, rather than more or less of existing behavior patterns. Examples are
निम्नलिखित परिच्छेद को ध्यानपूर्वक पढ़ें और प्रश्नों के उत्तर दें :
रिचर्ड बेकर्ड के अनुसार, रूपांतरण से तात्पर्य है किसी महत्त्वपूर्ण संगठनात्मक व्यवस्था में परिवर्तन। इस रूपांतरण की कुछ विशिष्टताएँ हैं जो अन्य प्रकार की तब्दीलियों से भिन्न होती है। प्रथम, बेकर्ड के अनुसार यह संगठन की आकृति, संरचना एवं प्रकृति की दृष्टि से सारभूत एवं असंसक्त परिवर्तन का सूचक है न कि विद्यमान परिस्थितियों में वृद्धिशील समायोजन एवं परिष्करण का। इस प्रकार के असंसक्त परिवर्तन का उदाहरण जबकि कोई फर्म उत्पादन उन्मुख होकर उपभोक्तापरकता की जाती है। अन्य उदाहरण दो संगठनों का विलय होगा। दोनों ही उदाहरणों में, संगठन की आकृति में तेज बदलाव की उम्मीद की जा सकती है। उत्पादन उन्मुखता से उपभोक्तापरकता में तब्दील होने वाले संगठन के लिए यह जरूरी होगा कि उसमें प्रबल रूप से विकेन्द्रीकरण और शक्तियों का प्रत्योजन हो। विलय में पूर्णतः नवीन भूमिकाएं एवं कर्मकारी संबंध बनेंगे।
रूपांतरण की दूसरी विशेषता यह है कि इसके अंतर्गत संगठन से बाहरी न कि आतंरिक शक्तियों द्वारा परिवर्तन की आवश्यकता पड़ती है। इसका विशिष्ट उदाहरण होगा जब कोई संगठन बाजार की शक्तियों या उद्योगों के दबावों की प्रतिक्रिया में प्रतिद्वंद्वी कार्यों एवं विनियामक परिवर्तनों के लिए एक प्रकार्यात्मक से अनुभागी संरचना की ओर बदलता है। सम्पत्ति वैश्वीकरण संगठनात्मक रूपांतरण हेतु अत्यंत शक्तिशाली बाह्य ताकतों में से एक है।
रूपांतरण की तीसरी विभेदक विशेषता यह है कि इसमें बदलाव है गहन एवं व्यापी होता है न कि सतही और समाविष्ट कोटि का। यह परिवर्तन संगठन के सभी भागों को प्रभावित करता है तथा यह कई स्तरों पर होता है। विकेन्द्रीकरण, डाउनसाइजिंग तथा भौगोलिक दृष्टि से कार्यों का पुनर्निधारण इसके उदाहरण हैं। इससे संरचनात्मक संबंध गहरे और व्यापक रूप से परिवर्तित हो जाते हैं।
अंततः यह रूपांतरण अत्यंत महत्त्वपूर्ण एवं नए रूप से अपेक्षित कार्य समुच्चयों की ओर बढ़ता है न कि वर्तमान में प्रचलित व्यवहारों सांचों द्वारा इसके उदाहरण हैं संगठन के मानकों एवं संकेंद्रित मूल्यों में परिवर्तन जो अधिग्रहण, अविनियमीकरण और निजीकरण अथवा बड़े पैमाने पर रणनीतिक पुनर्स्थापना जैसे उत्पादन कुशलता के प्रति जोर न देकर उपभोक्ता सेवाओं के प्रति रणनीति बनाना।
Q11. According to Richard Beckhard, transformation is what kind of change in the organisational structure? संगठनात्मक संरचना में ‘रूपांतरण’ किस प्रकार का परिवर्तन है?
(a) Incremental /वृद्धिशील
(b) Discontinuous / असंसक्त
(c) Fine Tuning / परिष्करण
(d) One time / एकबारगी
[Ans. (b) संगठनात्मक संरचना में रूपान्तरण असंसक्त परिवर्तन है।
Q12. What happens when two organisations merge? जब दो संगठनों का विलय होता है तो इसका परिणाम है :
(A) Shape of the organisation will change / संगठन का स्वरूप बदलेगा
(B) Product orientation remains the same/ उत्पादन उन्मुखता यथावत बनी रहेगी
(C) Drastic decentralisation of authority / सत्ता का अमूलचूल विकेन्द्रीकरण
(D) Discontinuous change does not take place / असंसक्त परिवर्तन नहीं घटित होता है।
Choose the correct answer from the options given below:
सही विकल्प चुनिए
(a) A and B only / केवल A और B
(b) B and C only / केवल B और C
(c) C and D only / केवल C और D
(d) A and C only / केवल A और C
Ans. (d) जब दो संगठनों का विलय होता है तो इसका परिणाम
(i) संगठन का स्वरूप बदलेगा।
(ii) सत्ता का अमूलचूल विकेन्द्रीकरण
Q13. The pressure of market force can result in / बाजार की शक्तियों के दबाव का परिणाम हो सकता
है?
(a) Distortion of role perceptions/ भूमिकाओं के प्रत्यक्षीकरण में विकृति
(b) Changing to a functional structure / प्रकार्यात्मक संरचना में परिवर्तन
(c) Changing to a divisional structure / अनुभागिक संरचना में परिवर्तन
(d) Deregulation of competitive factors / प्रतिस्पर्धी कारकों का अविनयमीकरण
Ans. (c) : बाजार की शक्तियों के दबाव का परिणाम अनुभागक संरचना में परिवर्तन हो सकता है।
14. What are the main levels of organizational transformation? संगठनात्मक रूपांतरण के मुख्य स्तर क्या हैं?
(A) Downsizing / स्वरूप अल्पीकरण (डाउनसाइजिंग)
(B) Geographical relocation / भौगोलिक पुनःस्थितिकरण
(C) Contained changes / समाविष्ट परिवर्तन
(D) Power to external forces / बाह्य ताकतों को शक्ति
Choose the correct answer from the options given below:
सही उत्तर चुनिए :
(a) A and B only / केवल A और B
(b) B and C only/केवल B और C
(c) C and D only / केवल C और D
(d) A and C only / केवल A और C
Ans. (a): संगठनात्मक रूपांतरण के मुख्य स्तर निम्न है-
(i) स्वरूप अल्पीकरण (डाउनसाइजिंग) (ii) भौगोलिक पुनः स्थितिकरण
Q15. What does organizational transformation require?
संगठनात्मक रूपांतरण के लिए क्या अपेक्षित है?
(a) Strengthening existing behaviours of members / सदस्यों के प्रचलित व्यवहार का सुदृढ़ीकरण
(b) Change in the norms and the core values/मानकों एवं संकेंद्रित मूल्यों में बदलाव
(c) Production efficiency strategy / उत्पादन कुशलता की रणनीति
(d) All pervasive structural relationships/सभी संरचनात्मक अनुव्यापी संबंध
Ans. (b) संगठनात्मक रूपांतरण के लिए मानकों एवं संकेंद्रित : मूल्यों में बदलाव अपेक्षित है।